Aviso importante
Estimado Cliente:
Hemos iniciado con la emisión de CFDI 4.0, por lo que verá cambios en el portal de Facturación.
Conforme a las disposiciones fiscales es necesario que los datos que proporción coincidan exactamente con los manifestados en la Constancia de Situación Fiscal emitida por el SAT, ya que en caso contrario, el SAT rechazará la solicitud de emisión de su CFDI.
Son indispensables para la emisión de la factura los siguientes datos:
- Clave de RFC.
- Código postal (correspondiente de a su domicilio fiscal).
- Nombre completo (Persona Física) o Razón Social (Persona Moral), sin incluir régimen de capital, ejemplo: No incluir S.A. de C.V., S. de R.L., S.C., etc.
- Régimen Fiscal del receptor.
- Indicar la Clave de uso de CFDI.
Solo se podrá facturar contratos y Pagos en línea en el mes en curso.
Pagos en el sitio web: Se podrán facturar después del pago en línea.
Cuando finalice su renta con nosotros podrá generar su factura en línea a partir de las 13:00 horas del día siguiente al cierre de su contrato.
Para su mayor comodidad, si realiza su pago a través de nuestro sitio web, podrá generar su factura de manera inmediata en el mismo momento del pago.
Le recordamos que una vez generada su factura no podrán modificarse los datos fiscales por errores u omisiones de información, solamente podrá refacturarse cuando afecte el importe de la operación.
Solo podrá facturar contratos y pagos en el sitio web en el mismo mes que se realizó el pago.
Si requieres información adicional, comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente a los números 800 627 6276, de Lunes-Jueves de 9:00 a 20:00 horas y Viernes de 9:00 a 18:30 horas. (Hora del centro), o al correo csm@ehiglobal.mx
