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Protecciones

National Car Rental México offers Protections with which we operate. We are committed to providing the best service at the best price, so we detail transparent and clear each of the same way.

Remember if you have any questions, complaints or suggestions you can contact reservaciones@nationalcar.com.mx or our toll-free from:

México 800-716-6625
USA 1-877-567-3572.
Accident Report 800 288 6700.

Our office hours are:
Monday to Saturday 08:00AM - 09:00PM.
Sunday 09:00AM - 06:00PM.
México Central Time(UTC-6)

Protections

Mandatory Protection (TPL).
Covers medical expenses for injured third parties and/or damage to anything outside of the rental vehicle up to $750,000MN per incident.
Third Party Liability Protection is required unless customer has valid proof of liability insurance for México.

Basic Protection (CDW-TPL).
Includes all provision of Mandatory Coverage. Covers exterior vehicle damage and vehicle parts theft with a 10% CDW deductible of vehicle value. Does not cover interior damage, undercarriage damage if vehicle is driven off-pavement or partial theft.

Standard Protection (PAI)
Includes all provisions of Basic Coverage. Covers medical expenses for rental vehicle driver and occupants for up to $280,000MN per incident.

Proteccion de Eliminación de Deducible (DP)
Esta protección ampara la eliminación de deducible de los daños materiales contenidos dentro de la Proteccion de Daños Materiales (CDW). Para el caso de Robo Total (TP) el deducible no se reduce y permanece al 10% del valor comercial del vehículo.

Aun cuando la protección se vende por separado, solo aplicara con la contratación de la Proteccion de Daños Materiales (CDW). Si el cliente decide declinar la contratación de la Proteccion de Daños Materiales (CDW) esta protección no surtirá efecto y el cliente será responsable por el total de los daños ocasionados al vehículo de renta.

Asistencia Vial en el Camino (RSA)
Esta protección ampara la prestación de los servicios de asistencia vial con motivo de accidente o avería en los siguientes casos.

Asistencia Vial.- en caso de descompostura, falla mecánica, falta de combustible, neumático ponchado o acumulador descargado que impida la circulación de la unidad, se brindará la asistencia vial. Para el caso de faltante de combustible se cubrirá el servicio de asistencia, mas no así el costo del combustible, mismo que se cargará al cierre del contrato.

Servicio de cerrajería.- en caso de extravío, daño u olvido de la llave dentro de la unidad, se llevará el duplicado o se enviará a un proveedor especializado para la apertura del auto. En caso de extravío o daño solo se cubre el servicio de asistencia, el costo de compostura o reposición de la llave será absorbido por el cliente y se generará un cargo extra al cierre del contrato.

Paquetes de Protecciones
Protección Total.
Incluye:
• Protección de Daños a Terceros (TPL).
• Protección de Daños Materiales y Robo Total (CDW-TP).
• Protección de Gastos Médicos Ocupantes (PAI).
• Protección de Eliminación de Deducible (DP).
• Asistencia Vial en el Camino (RSA).

Protección Estándar.
Incluye:
• Protección de Daños a Terceros (TPL).
• Protección de Daños Materiales y Robo Total (CDW-TP).
• Protección de Gastos Médicos Ocupantes (PAI).
• Asistencia Vial en el Camino (RSA).

Protección Básica.
Incluye:
• Protección de Daños a Terceros (TPL).
• Protección de Daños Materiales y Robo Total (CDW-TP).

Protección Mandatoria.
Incluye:
• Protección de Daños a Terceros (TPL).

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